退货和退款政策
退货与退款政策
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退货资格
- 商品必须在收到后30天内退回
- 商品必须是未使用、未开封且保持原始状态
- 必须包含原始包装和所有配件
退款流程
- 通过电子邮件联系我们的客户服务团队，说明退货原因和订单号
- 我们将在2个工作日内回复并提供退货地址
- 收到退回商品并经检查后，我们将在5-7个工作日内将退款退回到您的原始付款方式
不可退货商品
- 已使用或已开封的商品
- 因买家误用而损坏的商品
- 超出30天退货期的订单
损坏或错误商品
如果您收到损坏或错误的商品，请在收货后48小时内附照片联系我们。我们将安排免费更换或全额退款。
联系我们
如果您有任何疑问，请随时联系我们的客户支持团队。我们随时为您提供帮助。